10月23日记者获悉，哈尔滨市出入境管理部门接待服务更加人性化，大厅功能区有很大改变。服务举措和涉外业务不断创新，网络化服务更加快捷。而且已相继推出增设老弱病残优先办理窗口、提供外国人签证预约服务等举措。
据介绍，目前出入境接待大厅内启用“办证易”，实现港澳旅游再次签证受理自助化；研发启用半自动发证机，群众等侯取证时间缩短了3/4。同时，开通网上咨询、预约受理、查询功能。
此外，相继推出了外国人签证办理“登门服务”、“预约服务”等；建立了与涉外企业、单位的“联系制度”、“回访制度”和“走访制度”。今年以来，哈市公安局出入境管理部门已为涉外企业提供“预约服务”32次，办理签证急事急办事项300余证次。
另外，相继开通了周六、周日便民服务窗口，节假日和促进省市旅游行业发展的办证绿色通道；增设了老、幼、孕、病等提供优先办理窗口；按有关政策细化了急事急办范围。
