据近日报道，日前24名四川游客委托旅行社办理签证，打算去新马泰旅游，不幸的是没见到签证就连护照也不翼而飞，被滞留昆明已经五天。
据事后了解，这24名游客是由四川锦臣出入境服务中心安排登记的，这家旅行社的工作人员表示，事先与云南航空国际观光旅行社说好的，负责组织游客来昆明之后，他们负责拿游客的护照去办签证以及之后组织游客出境去新马泰旅游行程安排。 此前，他们已将28名游客的护照原件用快递寄给云南航空国际观光旅行社，后来由于有4名旅客临时改变旅行路线，就没来昆明，但护照还没有拿回去。
四川锦臣员工还向记者出示了顺丰快运快递单，快递单显示，收件公司为云南航空国际观光旅行社，联络人为周某。而快递单的收件人签名一栏清楚地有手体的“周某”两字。昨天，记者按照快递单上填写的电话号码打过去，对方称自己就是周某。但她表示没有收到四川锦臣出入境服务中心寄的包裹，护照也没有收到。“我还要告他们诬陷呢，明天我就要去派出所立案。”
据了解，24名游客于15日上午8点50分从四川成都双流机场搭乘早班机抵达昆明。本来说到了机场，就会有云南航空国际观光旅行社的工作人员来接他们，可是等了好久都没有人过来。一名旅客给负责接机的旅行社工作人员周某打电话，但电话一直都没人接听。
旅客们只好拨打了此前安排他们登机的四川锦臣出入境服务中心工作人员的电话。该旅行社暂时安排他们入住一酒店。16日一早，四川锦臣出入境服务中心工作人员到昆明协调此事。
昨天，四川锦臣员工与两名游客来到云南省旅游局执法总队。执法总队工作人员崔先生表示：“公安部门和旅行社已经协商好，20日早上9点在太和派出所对此事进行解决。”
